キャンセルについて
公式クラスの受講をキャンセルする場合には、電話・メールまたはFAXにて事前に必ずご連絡をお願い致します。
受講料をご返金致しますが、ご連絡の日にちによりご返金できる金額が異なります。
◎返金額＝ お支払いいただいた受講料ー（キャンセル料＋返金手数料）
【キャンセル料】
クラス開始当日までのキャンセル料は以下の通りです。
・お振込～開催8日前までのキャンセル→キャンセル料はかかりません。
・開催7日前～前日のキャンセル→受講料の50％
・開催当日以降のキャンセル→受講料の100％
返金手数料は「ご希望口座への振り込み手数料」とクレジット払いの方は「クレジット決済手数料」を合わせた金額です。
ご連絡無く欠席した場合は、当日以降のキャンセル扱いとなり、ご返金出来ません。ご了承ください。
クラス開始後に受講者の都合で欠席される場合
受講料は返金致しませんが、次回以降の同じレベルの公式クラスに1年以内に振り替え受講できます。
原則葉山開催のクラスへの振替です。他の地域でのクラスに振替希望の場合はご相談下さい。
欠席から1年以内に振り替え受講されなかった場合は、受講料の100％をキャンセル料としていただき、振り替え受講の権利は無くなります。
ペア割引をご利用の方が別々の日程に変更やキャンセルをする場合
ペア割引のご利用は、同一日程のクラスに一緒に参加することが条件です。
2名でペア割引を申し込んだ内の１名が受講日程の変更やキャンセルをする場合は、ペア割引は利用出来なくなり、2名とも通常の受講料となります。割引との差額分をお支払いいただくことをご了承下さい。
3名以上でペア割引を申し込んだ場合は、受講日程の変更やキャンセルをした方がいても、2名以上が受講すればペア割引のままで大丈夫です。
ただし、受講日程の変更やキャンセルをした方は通常の受講料になるため、割引との差額分をお支払いいただくことをご了承下さい。
天災やエネポート側の都合によって公式クラスが中止になった場合
・交通機関のストライキや台風・地震等の天災地変のとき
・講師の不測の事故・病気・慶弔時等のとき
・クラス開催1週間前までに最低催行人数に達しなかったとき
その他、当方が開講を不可能と判断したときには公式クラスを中止致します。
その際は、「お支払いいただいた受講料を全額ご返金」もしくは「次回以降のクラスに振替受講」を選択して頂きます。
受講料以外は一切の責任を負いかねますので、ご了承下さい。
受講料のお支払いについて
受講のお申し込みが届き次第、お支払いのご案内メールをお送りします。
お支払いのご案内メールから8日以内に、受講料を一括にて、銀行振込かクレジット決済をお願い致します。
お振込かクレジット決済を持ちまして、受講確定となります。
確定以降のキャンセルは、キャンセル料がかかる場合があるのでご注意下さい。